Valeria en Raffaella hebben voor ons een reis op maat samengesteld naar Campania: de Amalfi-kust en Napoli. Ik was verrast door het prettige intakegesprek, waarin de dames onze wensen hebben geïnventariseerd. Klasse! De drie geselecteerde B&B’s waren voortreffelijk: authentiek, vriendelijke mensen, ruime & schone kamers, goede bedden en uitstekend ontbijt. Bij de B&B in Sant’Agata en in Minori kon je bovendien voortreffelijk dineren.
Wel hebben we flink wat gedoe gehad met het autoverhuurbedrijf Noleggiare bij het vliegveld van Napoli. Toen we daar aankwamen, werd ten onrechte gezegd dat de auto was afgezegd. Gelukkig waren Valeria en Raffaella ook op zaterdagavond direct beschikbaar via Whatsapp om te helpen. Helaas werden wij een speelbal tussen Noleggiare en tussenpartij Rental Cars. Na twee uur stonden we dus nog steeds zonder auto. Raffaella heeft ons toen aangeraden elders een auto te huren en beloofde dat wij het geld voor de huurauto teruggestort zouden krijgen. Op de luchthaven vonden we in Sixt een zeer betrouwbare partij. Tip: zorg voor een volledige verzekering, want in Campania is het verkeer één grote chaos. Een ongelukje zit dus in een klein hoekje.
Ook hadden we pech bij onze laatste B&B in Napoli: er was voor twee nachten gereserveerd in plaats van voor drie nachten. Dit was de fout van de overigens uitstekende B&B Borgo Vergini. In tegenstelling tot de autoverhuurbedrijven namen zij wel verantwoordelijkheid en boekten ze voor de laatste nacht op hun kosten elders een kamer voor ons. De extra kamer waar we om vroegen kregen we gratis en we konden na de overnachting terugkomen om van alle faciliteiten gebruik te maken. Professioneel opgelost dus.
Al met al hebben we een prachtige rondreis gehad door Campania. Het geld voor de huurauto is een week na dato nog niet teruggestort, maar we hebben er alle vertrouwen in dat dit spoedig in orde komt. Valeria en Raffaella zijn professionele, enthousiaste dames die altijd klaar staan om je te helpen!
